Accompagnement social

Le dispositif d’accompagnement social global de Responsage. Budget, logement, famille, santé et travail, retraite …

  • Pour le collaborateur c’est le dispositif pour soulager son quotidien.
  • Côté RH et directions, c’est l’outil incontournable de pilotage des politiques sociales. 
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Un service social sur mesure

Derrière chaque modèle, la même qualité d’accompagnement : une équipe d’assistants sociaux diplômés, formés et intégrés qui travaillent en équipe. Chaque assistant social bénéficie de l’accès aux outils Responsage pour accompagner au mieux chaque situation.

A distance

Le collaborateur prend contact avec son assistant social par téléphone, visio, mail, application ou internet. Ce dispositif garantit la continuité de service et l’égalité d’accès à tous les collaborateurs.

En présentiel

Un assistant social Responsage est présent sur le site de l’entreprise selon un planning défini en amont. Le collaborateur peut le solliciter et le rencontrer avec ou sans RDV.

Mixte

La combinaison de l’accompagnement social à distance et du présentiel. Si l’assistant sur site est en RDV ou n’est pas disponible, le collaborateur peut joindre à tout moment l’équipe à distance.

Au service des salariés

Une équipe d’assistants sociaux experts accompagne les collaborateurs dans la résolution de chaque situation. Petite ou grande question, petit tracas ou grand coup dur, un assistant social référent est à leur écoute, propose un plan d’action concret sous 72h et suit la situation jusqu’à sa résolution.

Un fonctionnement simple et illimité

L’accompagnement social Responsage est un service expert, financé par l’employeur et 100% confidentiel.
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Prise de contact

Par téléphone, en visio, sur internet, via l’application ou sur site, avec ou sans rdv. Le collaborateur s’entretient avec un assistant social de l’équipe qui deviendra son conseiller référent. Les entretiens sont illimités en temps et en nombre. Dès la prise de contact, l’assistant social apporte des premiers éléments de réponse.

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Projet d'accompagnement personnalisé sous 72h

Après recherches approfondies, l’assistant social adresse au collaborateur une feuille de route. Celle-ci est accessible via son espace bénéficiaire sécurisé, en ligne. Conseils, coordonnées vérifiées, CERFA, démarches … tous les éléments nécessaires à la résolution de la situation sont consignés.
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Suivi sur-mesure

L’assistant social se tient à la disposition du collaborateur pour tout complément : montage de dossier, complément d’information, une situation qui évolue, de nouvelles questions… En cas d’absence du conseiller référent, un collègue prend le relai ! L’historique des échanges est consigné dans les outils pour un suivi sur mesure. 

En soutien des RH

Le dispositif d’accompagnement social, c’est aussi une ressource clé pour les RH et dirigeants.
Chaque situation accompagnée est anonymisée, collectée et alimente des tableaux de bord en temps réel pour donner une vision claire des fragilités et nourrir les politiques sociales.

Une ressource pour vos politiques sociales

Aux côtés de nos clients : une équipe pluridisciplinaire. La rencontre de 3 cultures : sociale, technologique et commerciale, qui travaillent main dans la main.

Une assistante sociale au coeur de votre équipe RH

Pour échanger sur des situations délicates et vous apporter des conseils experts et vous accompagner lors des réunions avec vos élus.

Des data inédites accessibles en temps réel

Cette innovation technologique et sociale permet de piloter la politique sociale en fonctions de vos objectifs RSE. Les données sont anonymisées et 100% sécurisées (hébergées en données de santé).

La valorisation de vos dispositifs sociaux

Consolidés dans notre base de données avec les dispositifs de droit commun et plus de 70 000 contacts, 700 CERFA courriers types et plusieurs dizaines de milliers de réponses écrites.

Un support dans la communication auprès des collaborateurs

Une large palette d’outils pour vous aider à relayer le dispositif : Vidéos, webinaires et animations en phase avec les plannings de communication interne.

Nos univers

Une équipe d’assistants sociaux experts accompagne les collaborateurs dans la résolution de chaque situation. Petite ou grande question, petit tracas ou grand coup dur, un assistant social référent est à leur écoute, propose un plan d’action concret sous 72h et suit la situation jusqu’à sa résolution.

Les salariés témoignent

Vos enjeux

Réduire l’absentéisme

En libérant vos collaborateurs de leurs problématiques personnelles

Améliorer la qualité de vie au travail

Pour maintenir l’implication des collaborateurs

Prévenir les risques sociaux

Et garantir le maintien dans l’emploi

Gagner du temps

Pour vous concentrer
sur vos priorités

Piloter votre politique RH

Grâce à une vision claire des problématiques

Fidéliser vos talents

En proposant les dispositifs pertinents

Notre chaîne de valeur

Avec un dispositif à 360°, Responsage est le partenaire clé en matière de responsabilité sociale des entreprises. A partir de ses outils digitaux et de ses équipes d’experts, Responsage accompagne les dirigeants et ressources humaines dans la transformation de leur organisation et le pilotage de leur politique sociale. 

1. Diagnostic

Grâce à son expertise et à ses bases de données, Responsage analyse les data collectées et établit des recommandations en ligne avec la stratégie RSE de son client.

2. Dispositifs

Responsage déploie des plans d’actions spécifiques ciblés (accompagnement social, soutien aux salariés aidants, formation…).

3. Data sociales

Responsage collecte en temps réel des data. L’analyse de celles-ci permet le pilotage de la politique sociale et la transformation de l’entreprise.

4. Mesure d'impact

A partir de ses outils et des data, Responsage analyse l’impact social de ses actions au regard des objectifs de responsabilité sociale de l’entreprise.