Un assistant social du travail est un professionnel diplômé d’État qui accompagne les salariés confrontés à des problématiques variées (logement, budget, santé, famille, emploi, aidants, retraite…), dans le but de leur permettre de retrouver une sérénité personnelle et un équilibre professionnel.
Soumis au secret professionnel, tout ce qui est partagé avec lui restera strictement confidentiel.
Dans quels domaines intervient-il ?
Contrairement à certaines idées reçues, l’accompagnement d’un assistant social du travail n’est pas réservé à un public spécifique. Chaque salarié peut y avoir recours à un moment de sa vie, que ce soit pour un évènement heureux (accueil d’un enfant, accompagnement à la retraite…) ou une période de vulnérabilité (problème budgétaire, recherche de logement…).
Voici quelques exemples concrets d’intervention de l’assistant social du travail dans différents domaines (liste non exhaustive) :
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Logement :
- Accompagner un salarié dans la constitution de son dossier de demande de logement social.
- Trouver des solutions en cas de difficulté pour payer un loyer ou éviter une expulsion.
- Identifier des dispositifs d’aide, comme le fonds de solidarité pour le logement (FSL) ou les aides d’Action Logement.
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Budget :
- Réaliser un bilan budgétaire complet pour comprendre les dépenses et les priorités.
- Orienter vers des partenaires spécialisés, comme des services de surendettement ou des associations de microcrédit.
- Vérifier l’ouverture et l’optimisation des droits : aides au logement, allocations familiales, prime d’activité, etc.
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Famille :
- Aider à préparer une naissance en détaillant les aides disponibles, comme la prime à la naissance ou les congés parentaux.
- Accompagner en cas de séparation ou de divorce, notamment en informant sur les démarches à effectuer et les professionnels à consulter.
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Santé :
- Faciliter l’accès aux dispositifs de maintien dans l’emploi pour les salariés en arrêt de travail prolongé (aménagement de poste, temps partiel thérapeutique).
- Accompagner dans les démarches administratives liées à une maladie ou un handicap : constitution de dossiers pour la MDPH ou demande de pension d’invalidité par exemple.
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Emploi :
- Guider les salariés confrontés à une rupture de contrat pour comprendre leurs droits (indemnités, démarches Pôle Emploi).
- Soutenir une reconversion professionnelle en orientant vers des organismes spécialisés comme le CEP (Conseil en évolution professionnelle).
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Retraite :
- Aider à faire le point sur ses droits à la retraite, les trimestres validés, et les démarches pour faire une demande.
- Orienter vers les aides disponibles pour les seniors, comme les allocations spécifiques ou les solutions de logement adapté.
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Aidants :
- Soutenir les aidants dans leurs démarches : demande d’aide à domicile, allocation personnalisée d’autonomie (APA).
- Accompagner la mise en place d’un congé proche aidant ou orienter vers des structures de répit pour les aidants familiaux.
Responsage propose un accompagnement sur-mesure et accessible à tous !
Chaque situation est unique, et ce qui fonctionne pour une personne ne sera pas nécessairement adapté à une autre. L’assistant social du travail évalue la situation individuelle de chaque salarié pour proposer un soutien personnalisé et efficace.
Notre accompagnement s’adresse à tous, et nous savons nous adapter. Par exemple, si un salarié ne parle pas français, un rendez-vous peut être organisé avec notre partenaire de traduction, afin de garantir une communication claire et fluide et lever la barrière de la langue qui peut être un frein à l’accompagnement. De même, si un salarié ne sait ni lire ni écrire, nous trouvons des solutions personnalisées, en impliquant, si nécessaire, des proches (famille, amis, collègues).
